Política de reembolso

🔄 Política de devoluciones y reembolsos

En NomadChair queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, estamos aquí para ayudarte.

Derecho de desistimiento Tienes derecho a devolver tu pedido sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, conforme a la normativa europea (Directiva 2011/83/UE) y española (RDL 1/2007). NomadChair amplía este plazo a 30 días naturales como garantía de satisfacción.

Condiciones para la devolución

• El producto debe estar en su estado original, sin signos de uso excesivo ni daños causados por el comprador.
• Es necesario el comprobante de compra (email de confirmación o número de pedido).

Cómo solicitar una devolución Escríbenos a hello@nomadchair.store con el asunto "Devolución – Pedido #[número]". Te responderemos en menos de 24 horas en días laborables con las instrucciones para el envío de vuelta.

Gastos de devolución

• Por cambio de opinión: los gastos de envío de vuelta corren a cargo del comprador.
• Producto defectuoso o incorrecto: NomadChair asume todos los gastos y te enviamos uno nuevo sin coste adicional.

Reembolsos Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Contacto hello@nomadchair.store — Respondemos en menos de 24h en días laborables.